Os trabalhadores lutam para lidar com a crise econômica e o estresse profissional. No entanto, os mais jovens podem estar sentindo a tensão mais do que ninguém, mostra pesquisas.
Por Lilia Barros
A instabilidade, insegurança e agitação implacável dos últimos anos deixaram os trabalhadores ansiosos. E agora, à medida que as demissões proliferam e os salários não acompanham o ritmo da inflação crescente, mais do que nunca eles são preocupantes.
A tensão global afeta trabalhadores de todas as idades, mas muitos pesquisadores e especialistas postulam que a Geração Z é o grupo mais estressado no local de trabalho em geral. O salto para suas carreiras nos últimos anos – com alguns apenas entrando no mercado de trabalho durante a pandemia – os colocou em situações particularmente difíceis. De acordo com a pesquisa de 2023 da Cigna International Health com quase 12.000 trabalhadores em todo o mundo, 91% dos jovens de 18 a 24 anos relatam estar estressados - em comparação com 84% em média.
A pesquisa indica que a Geração Z está emergindo como o grupo demográfico mais estressado no local de trabalho e lutando fortemente para lidar com isso. Os mesmos dados mostram que o estresse incontrolável afeta quase um quarto dos entrevistados da Geração Z (23%) e quase todos (98%) estão lidando com sintomas de esgotamento.
Em suma, são os trabalhadores mais jovens que têm mais dificuldade em lidar com as exigências da vida profissional. O que está acontecendo?
Instabilidade
A instabilidade econômica ainda paira, e muitas empresas estão cortando milhares de empregos ou deixando os funcionários preocupados com a possibilidade de serem os próximos .
“Em sua essência, o trabalho está em um momento muito incerto”, explica Eliza Filby, uma pesquisadora geracional que mora em Londres e assessora empresas na gestão e recrutamento de pessoas na faixa dos 20 anos. “Há um estresse terrível sobre demissões para todos”.
As dificuldades econômicas também estão agravando monumentalmente os problemas no local de trabalho. Dados de um relatório de 2023 da empresa de software de RH Workhuman mostram que a crise do custo de vida está causando estresse e ansiedade em 84% dos trabalhadores do Reino Unido. Existem tendências semelhantes em todo o mundo, inclusive na Irlanda , nos Estados Unidos e no Canadá.
Um luta aguda
No entanto, embora essas preocupações sejam generalizadas, a Geração Z parece estar lutando de forma mais aguda. Dados de outubro de 2022 da McKinsey and Company mostram que os empregados da geração Z eram mais propensos do que outros entrevistados (26% contra 20%) a relatar que seu salário não lhes permitia ter uma “boa qualidade de vida” na economia atual. Esses efeitos já são evidentes : a Geração Z está economizando significativamente menos dinheiro e muitos estão vivendo de cheque em cheque. Eles também estão lutando mais do que outras gerações para atingir marcos essenciais, como a casa própria; nos EUA, por exemplo, cerca de 34% dos americanos não – e nunca espera – possuir uma casa. Mas esses sentimentos são mais difundidos entre os jovens (59% dos jovens de 18 a 24 anos, em comparação com 29% dos jovens de 29 a 34 anos).
Além dos estressores em larga escala, os especialistas dizem que os jovens trabalhadores estão lutando com relacionamentos interpessoais. “Ainda há muitos pontos de interrogação em torno da etiqueta de amizades de trabalho , traje de escritório e limites profissionais”, acrescenta Filby. Os ambientes de trabalho em si podem causar estresse e ansiedade para os funcionários juniores, diz ela, mas “ter que ir para um escritório, socializar e ser gerenciado parece muito estranho para muitos jovens. Os aspectos sociais do trabalho continuam a intimidar”.
No geral, essa combinação de estressores levou a uma experiência de trabalho ruim. Os dados mostram que os trabalhadores da Geração Z relatam mais lutas do que a população em geral com ambientes de trabalho hostis, problemas de saúde mental e física e até mesmo a incapacidade de compartilhar a si mesmo no local de trabalho.
Filby acredita que a Geração Z está experimentando um tipo particular de ansiedade devido ao clima extraordinário em que entraram no local de trabalho.
Transição
Para os Gen Zers em idade universitária, muitos foram forçados a terminar seus diplomas em ambientes de aprendizado totalmente virtuais e isolados durante a pandemia, apenas para fazer a transição direta para uma situação econômica precária e condições incomuns no local de trabalho, completas com a ameaça – e muitas vezes, a realidade – de licença ou redundância. E os funcionários juniores em geral – mesmo que tenham alguns anos de experiência na força de trabalho – também têm menos probabilidade de formar conexões significativas entre seus colegas e construir relacionamentos com mentores essenciais .
Essas condições têm, em muitos casos, prejudicado o desenvolvimento profissional da Geração Z, o que pesa sobre eles. De fato, os dados indicam que os jovens trabalhadores estão se sentindo mal equipados no local de trabalho em geral. Os dados do LinkedIn de dezembro de 2022, compartilhados com a BBC Worklife, mostram que os jovens de 18 a 25 anos são os menos confiantes de todas as gerações em seu trabalho ou função atual. Apenas 43% da Geração Z se sente extremamente confiante – perfeitamente capaz em todos os aspectos de sua função – em comparação com 59% da Geração Y [geração do milênio], Geração X e Boomers.
Além disso, em dados de uma pesquisa global de 2022 com mais de 10.000 trabalhadores, conduzida pela plataforma de gerenciamento de trabalho Asana, os entrevistados da Geração Z disseram que não conseguiam se desligar do trabalho a uma taxa desproporcionalmente maior do que as gerações anteriores. Os dados da McKinsey mostram que os jovens também estão mais preocupados do que qualquer outro grupo demográfico com a estabilidade de seus empregos – 45% da Geração Z contra 40% de todos os entrevistados.
“Acho que a Geração Z está vendo com o que a geração do milênio lidou quando se formou na faculdade durante a Grande Recessão, o que é muito estressante e aumentará sua ansiedade já elevada”, diz Santor Nishizaki, especialista em liderança organizacional e especialista em Los Angeles.
Um problema para os Gen Zers é que eles não têm tanto arbítrio no local de trabalho quanto seus colegas e gerentes mais velhos.
A curto prazo, o estresse da Geração Z está levando à ambivalência e ao afastamento de suas vidas profissionais. De acordo com dados de 2022 da Gallup, eles são o grupo mais desengajado no trabalho . Eles também relatam mais estresse geral e esgotamento relacionado ao trabalho do que outras coortes. “Descobrimos que, durante a pandemia, boa parte da Geração Z admitiu não se esforçar ao máximo no trabalho, o que é um sintoma de esgotamento e outros comportamentos no local de trabalho, como desengajamento, comunicação pouco clara, falta de apoio do gerente e solidão”, diz Nishizaki.
Esgotamento
A longo prazo, esse estresse e esgotamento influenciarão o desempenho no trabalho e o crescimento na carreira, além de aumentar a probabilidade de os trabalhadores simplesmente desistirem. Já é uma perspectiva tentadora para os trabalhadores mais jovens: nos EUA, por exemplo, 61% dos trabalhadores americanos que responderam à pesquisa do LinkedIn de dezembro de 2022 estão pensando em deixar seus empregos em 2023, saltando para 72% entre os Gen Zers, de longe o mais grupo significativo. Globalmente, a pesquisa da McKinsey mostrou que 77% dos Gen Zers estão procurando um novo emprego – quase o dobro da taxa de outros entrevistados.
Aliviar a tensão dos trabalhadores mais jovens é um desafio para o qual não há solução rápida, dizem os especialistas, já que o ambiente atual permanece em fluxo.
Aconteça o que acontecer fora das paredes do escritório, os líderes podem começar construindo o que Nishizaki descreve como uma cultura de propósito e impacto. “Os Gen Zers querem trabalhar para uma organização que ofereça flexibilidade, um chefe que seja um coach e um mentor (em vez de um especialista técnico), comunicação frequente e clareza sobre como seu trabalho cria um impacto positivo no mundo”, explica ele. Aliviar os encargos do local de trabalho da Geração Z será impossível sem abordar também sua saúde mental geral – que, como a economia, permanece em crise.
Uma questão tão multifacetada requer uma abordagem em vários níveis – mas os empregadores têm um papel significativo a desempenhar. “As empresas precisam reconhecer como estão contribuindo para o estresse da Geração Z e de que maneira podem ajudá-los a manter sua saúde mental”, diz Filby. Ela foi encorajada por algumas tentativas de gerentes mais velhos lutando para aliviar o sofrimento da geração Z e mantê-los no local de trabalho. Ainda assim, ela diz, há um longo caminho a percorrer com apoio.
Com informações BBC News
