Ao desenvolver essa habilidade, “as mulheres não só avançam as próprias carreiras, mas também contribuem para a construção de um mundo profissional mais inclusivo e equitativo”
Por Patricia Scott
A comunicação assertiva representa uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento e a consolidação de uma imagem profissional robusta, especialmente para as mulheres dentro do atual contexto profissional. A fonoaudióloga e especialista em comunicação, Mirna Abou Rafée, explora estratégias de comunicação assertiva que podem auxiliar mulheres a navegar com mais segurança e eficácia nos diversos ambientes profissionais.
Segundo a especialista, a comunicação assertiva é definida pela capacidade de expressar ideias, desejos, e necessidades de forma clara, honesta e respeitosa, sem ser passiva ou agressiva. Para as mulheres no mundo corporativo, desenvolver essa habilidade “fortalece a imagem profissional, permitindo-lhes reivindicar espaço, promover equidade e contribuir significativamente para as organizações”.
Cabe destacar que a comunicação assertiva é uma ferramenta poderosa de promoção de autonomia para as mulheres no ambiente de trabalho. Assim, ela não apenas fortalece a imagem profissional, mas também promove um ambiente de respeito mútuo, colaboração e igualdade. “Ao desenvolver habilidades de comunicação assertiva, as mulheres não só avançam as próprias carreiras, mas também contribuem para a construção de um mundo profissional mais inclusivo e equitativo. O papel da comunicação assertiva é crucial como pilar de sucesso profissional”.
Veja algumas estratégias para uma comunicação assertiva eficaz, segundo Mirna Abou Rafée
1. Conhecimento próprio e autoconfiança: O primeiro passo para a comunicação assertiva é o autoconhecimento. Reconhecer suas próprias habilidades, valores e objetivos permite que a comunicação seja baseada em autenticidade e confiança. A autoconfiança, por sua vez, é percebida e respeitada, criando um ciclo virtuoso pessoal e profissional.
2. Linguagem corporal consciente: A comunicação não se dá apenas por palavras. A postura, o contato visual, e a expressão facial desempenham papéis cruciais na transmissão de confiança e assertividade. Uma postura ereta, contato visual firme e gestos controlados reforçam a mensagem verbal, projetando confiança e determinação.
3. Escuta ativa: A assertividade na comunicação também envolve ouvir ativamente. Isso significa dar total atenção ao interlocutor, demonstrando respeito pelas suas ideias e sentimentos. Essa prática fomenta um ambiente de diálogo aberto, onde todas as vozes são valorizadas, promovendo uma imagem de liderança inclusiva.
4. Feedback construtivo: Saber dar e receber feedback é essencial para a comunicação eficaz. Ao fornecer feedback, é importante ser específica, focar no comportamento em vez da pessoa e oferecer sugestões de melhoria. Receber feedback com abertura e disposição para o crescimento reforça a imagem de uma profissional comprometida com a excelência.
5. Assertividade em situações desafiadoras: Em ambientes profissionais, é comum enfrentar situações de conflito ou negociação. Nestes momentos, a assertividade se revela ao expressar opiniões e necessidades de forma clara e respeitosa, buscando soluções que sejam benéficas para todas as partes envolvidas.
