A Vivo foi a operadora de Telefonia Celular que ficou em primeiro lugar na lembrança dos evangélicos capixabas na Pesquisa Comunhão 2011. No Espírito Santo, a operadora é líder de mercado, com mais de 2,6 milhões de clientes. Atualmente, a Vivo está presente nos 78 municípios capixabas com cobertura digital, sendo 49 deles com a cobertura 3G, que permite a navegação em alta velocidade na internet sem fio. Isso equivale ao atendimento a quase 90% da população do Estado.
O gerente da Vivo no Espírito Santo, Jackson Rodrigues, acredita que o resultado da pesquisa é um reconhecimento ao trabalho feito pela operadora no estado. “O resultado da Pesquisa Comunhão é mais uma retribuição da população do Espírito Santo, um reconhecimento ao compromisso que a Vivo sempre teve com o desenvolvimento social e econômico do Estado”, garante Jackson.
Rodrigues explica que o maior interesse da Vivo é fazer com que o cliente tenha a melhor experiência possível com a operadora. “Essa prioridade inclui todas as formas de interação com os consumidores – desde o atendimento em call center, até o momento da compra de uma recarga ou de um aparelho em um de nossos pontos de vendas”, afirma o gerente.
A operadora continua investindo em terras capixabas. Até o final de 2011, a cobertura 3G da Vivo chegará a 77 municípios do Espírito Santo, graças ao plano Vivo Internet Brasil, que prevê cobrir 2.832 municípios em todo o Brasil.
