Iniciativa sem fins lucrativos já atendeu mais de 100 mil pessoas no Brasil e no exterior, com atendimento sigiloso e por videochamada
Por Cristiano Stefenoni
Um aplicativo que oferece apoio emocional gratuito 24 horas por dia. Essa é a proposta do Touch Peace, uma missão sem fins lucrativos que conta com os “Conselheiros da Paz”, uma equipe formada por profissionais treinados que oferece ajuda em uma linha direta, individual, imediata e confidencial, por meio de videochamada. Mais de 100 mil usuários no Brasil e no exterior já foram atendidos.
“O aplicativo não tem limite de tempo nem de uso de chamadas. O usuário pode se conectar quantas vezes quiser e pelo tempo que desejar, pela manhã, tarde, noite ou madrugada. Estamos à disposição 24 horas por dia”, explica o CEO do Touch Peace, pastor Marciley Neves.
O pastor explica ainda que as pessoas que mais procuram a ajuda dos Conselheiros da Paz são aquelas que estão passando por algum tipo de problema de relacionamento, seja em casa, no trabalho ou na vida social. “A questão dos relacionamentos corresponde a quase 60% dos nossos atendimentos”, afirma.
Outro ponto abordado por Neves é a grande procura de evangélicos por ajuda emocional, algo que, antigamente, encontrava muita resistência. “Nós somos procurados por toda a sociedade, independentemente da crença religiosa. Temos, inclusive, líderes religiosos que também nos procuram e até profissionais da área, como psicólogos, que em alguma ocasião dependem de um apoio”, ressalta.
É importante frisar que, durante todo o atendimento, a pessoa pode optar por não ser identificada. “Esse sigilo e anonimato facilitam o acesso de todos os públicos”, diz o pastor.
