Aplicativo facilita acesso aos serviços de água e esgoto

A Companhia Espírito-santense de Saneamento (Cesan) lançou um aplicativo que coloca todas as funcionalidades nas mãos dos clientes, oferecendo praticidade e agilidade no atendimento.

Desenvolvido para atender a todos os segmentos de clientes, sejam eles residenciais, comerciais ou industriais, o aplicativo permite uma gestão completa das contas de água e esgoto.

Os usuários podem emitir a segunda via de faturas, alterar datas de vencimento e realizar pagamentos via PIX de forma rápida e segura. A plataforma também permite solicitar serviços como a verificação de falta d’água, reportar vazamentos em vias públicas e comunicar ocorrências relacionadas à qualidade da água, oferecendo um atendimento mais eficiente e acessível.

“Esta ferramenta reflete nosso compromisso em buscar soluções tecnológicas que atendam às demandas do presente e do futuro. Com o app estamos mais próximos dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade”, disse Munir Abud, que preside a Companhia.

O uso da plataforma digital oferece uma solução ágil e conveniente, possibilitando aos clientes realizarem diversas operações sem a necessidade de atendimento presencial ou por telefone.

Para acessar o aplicativo Cesan, os clientes devem baixá-lo nas lojas de aplicativos, como a Apple Store e o Google Play. É necessário criar uma conta de acesso utilizando e-mail ou CPF para acessar funcionalidades específicas relacionadas ao titular da conta.

O desenvolvimento do aplicativo foi feito pela equipe de Tecnologia da Informação da Companhia e atende a demanda por soluções digitais modernas e seguras, facilitando o atendimento ao cliente e reduzindo custos operacionais. Com o aplicativo, há melhora na eficiência dos serviços e ainda contribui para a sustentabilidade ao reduzir o uso de papel.

Modernidade e tecnologia no tratamento de água

A Cesan tem investido em tecnologias inovadoras para melhorar a qualidade de vida de moradores e turistas, especialmente em Guarapari, um dos mais importantes balneários do Estado. Um dos grandes marcos dessa transformação foi a entrega da Estação de Tratamento de Água (ETA) modular de ultrafiltração, um equipamento compacto, com tecnologia avançada e eficiente no tratamento da água.

Além da ETA modular, a Companhia também entregou à população de Guarapari a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Meaípe e o Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) de Nova Guarapari. Essas entregas fazem parte de um conjunto de investimentos que somam R$ 48,6 milhões em obras e melhorias na infraestrutura local.

A implementação dessas soluções inovadoras visa garantir um atendimento mais eficaz, melhorando a qualidade dos serviços de saneamento, fortalecendo o turismo e a economia local, gerando benefícios para toda a região.

Esgoto tratado, praias e rios limpos

Toda água utilizada vira esgoto. A coleta e o tratamento desse resíduo são necessários para garantir qualidade de vida à população e balneabilidade das praias e dos rios.

A balneabilidade, ou seja, a qualidade das águas utilizadas para banho e lazer, é um indicador essencial para o turismo, para a saúde pública e para a qualidade de vida de quem reside no litoral e próximo a rios e lagoas.

“No Espírito Santo, temos colhido resultados concretos em cidades que alcançaram avanços significativos no saneamento à luz da Lei 14.026/2020. Vitória, nossa capital, é um exemplo de sucesso nesse contexto. Segundo o IBGE, Vitória é a capital com maior taxa de população atendida por esgoto no país. Isso reflete diretamente na qualidade das praias da região e na balneabilidade, consolidando a cidade como referência nacional no tema”, comenta Munir Abud, presidente da Companhia Espírito-santense de Saneamento (Cesan).

A cidade de Guarapari, um dos principais destinos turísticos do Espírito Santo, também apresenta resultados animadores em relação à balneabilidade de suas praias. Segundo o primeiro relatório técnico de 2025, divulgado pela prefeitura, as águas das 16 praias monitoradas na cidade estão próprias para banho, atendendo aos padrões da legislação brasileira.

A coleta e o tratamento de esgoto estão disponíveis para 70,6% da população de Guarapari. Somente no município, a Cesan coleta, trata e devolve limpo ao meio ambiente 6,4 bilhões de litros de esgoto, configurando-se na contribuição mais significativa para a despoluição das praias e mananciais do município.