O aumento nas vendas on-line fez as empresas se adequarem à necessidade de os clientes terem sites mais confiáveis. Alguns sites já contam com soluções de segurança avançadas. Observe se a empresa com a qual pretende fazer um negócio on-line disponibiliza uma proteção contra fraudes do tipo phishing (prática que os ladrões utilizam para atrair consumidores para sites que apresentam uma aparência quase idêntica às páginas verdadeiras e roubam números de cartão de crédito, senhas e outras informações pessoais). Ao visitar sites protegidos, os compradores on-line geralmente vêem um sinal imediatamente reconhecível (uma logo da empresa certificadora, por exemplo), que indica que o site tem a autenticidade certificada. O resultado é uma navegação mais confiável para fazer compras.